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  • 標準版

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  • 平臺版

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網校版本功能清單
版本/功能模塊 專享版(B2C) 標準版(B2C) 營銷版(B2C) 鉆石版(B2B2C)
使用對象 個人、小型機構 成人教育、中型機構 自用及平臺型發展的機
支持終端 PC+手機+微信公眾號
課程系統
在線考試
問答系統
師生互動
興趣小組
優惠券、紅包
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課程砍價應用
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服務套餐/規格 專享版服務 標準版服務 營銷版服務 旗艦版服務 白金版服務 鉆石版服務
贈送網校產品 專享版(B2C) 標準版(B2C) 營銷版(B2C) 鉆石版(平臺型B2B2C)
服務網校個數 1個 1個 1個 1個 1個 1個
服務時間 5*8 5*8 5*8 5*8 5*8 5*8
運維服務類別 運維工程師 中級工程師 資深工程師 資深工程師 高級工程師 高級專屬工程師
論壇有問必答支持
售后統一QQ支持
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售后電話支持
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環境及產品安裝
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產品自身bug反饋及響應
分三個等級:
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普通BUG;
**
缺陷性bug
***
嚴重性bug 產品架構及二次開發咨詢
記錄統一修正 *
做記錄等新補丁 版本統一修復;
**
3個工作日內給 修復方案;
***
2 個工作日內 給出修復方案;
*
2天內給出 修復方案;
**
1個工作日內 給修復方案;
***
12個小時內給 出修復方案;
*
2天內給出修復 方案;
**
1個工作日內給 修復方案;
***
12小時內給出 修復方案;
*
1天內給出修復 方案;
**
6 小時內給出修 復方案;
***
2小時內給出修 復方案;
*
6小時內給出 修復方案;
**
3 小時內給出 修復方案;
***
1小時內給出 修復方案;
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